Wat we doen
Met een combinatie van doelgerichte marketing, geoptimaliseerde websiteontwikkeling, strategische e-commerce implementaties, sterke branding en effectieve verkoopstrategieën hebben we het wellness hotel getransformeerd. Door ons op deze gebieden te concentreren, hebben we het hotel geholpen om zijn online aanwezigheid te versterken, meer directe boekingen te genereren, de merkbekendheid te vergroten en de omzet te verhogen. Door onze holistische aanpak konden we het hotel helpen om te groeien en te gedijen in een competitieve markt, waardoor het zijn positie als een toonaangevende bestemming voor ontspanning en welzijn kon versterken.
Probleemstelling
Het wellness hotel stond voor een uitdaging: tijdens het laagseizoen bleven de boekingen achter, waardoor er behoefte was aan meer stabiliteit en diversiteit in doelgroepen. Met deze doelstelling in gedachten, gingen we aan de slag om een strategie te ontwikkelen die het hotel in staat zou stellen om het hele jaar door te floreren en een breder scala aan gasten aan te trekken.
Doelstelling
De doelstelling was om het wellnesshotel aantrekkelijker te maken voor verschillende doelgroepen, vooral tijdens het laagseizoen, om de omzet te vergroten en de bezettingsgraad te verbeteren. Dit omvatte het aantrekken van groepsreserveringen en het organiseren van speciale activiteiten en arrangementen om nieuwe klanten aan te trekken. Door een meer divers scala aan gasten aan te trekken en nieuwe verkoopkanalen te verkennen, streefde het hotel naar een verbeterde stabiliteit en groei gedurende het hele jaar.
Aanpak
Bij het wellnesshotel hebben we een uitgebreide aanpak gehanteerd om de doelstellingen te bereiken. Allereerst hebben we een grondige analyse uitgevoerd van de huidige situatie, inclusief marktonderzoek naar potentiële doelgroepen en concurrenten. Vervolgens hebben we een marketingstrategie ontwikkeld die gericht was op het aantrekken van nieuwe doelgroepen, vooral tijdens het laagseizoen, door middel van gerichte online en offline campagnes. We hebben ook samengewerkt met het hotelteam om unieke activiteiten en arrangementen te ontwikkelen die aantrekkelijk waren voor verschillende doelgroepen, zoals wellnessretraites, groepsevenementen en speciale arrangementen voor families en koppels. Daarnaast hebben we de website geoptimaliseerd voor conversies en gebruiksvriendelijkheid, en hebben we sales- en klantenserviceteams getraind om de nieuwe strategie te ondersteunen.
Resultaat
Het wellnesshotel heeft significante verbeteringen gezien na onze interventie. Het aantal boekingen tijdens het laagseizoen is aanzienlijk toegenomen, dankzij gerichte marketingcampagnes en nieuwe doelgroepen die zijn aangetrokken. De diversificatie van activiteiten heeft geleid tot een breder scala aan gasten, waaronder groepen en families, die voorheen minder vertegenwoordigd waren. Deze inspanningen hebben geresulteerd in een gestage groei van de omzet en een verhoogde stabiliteit gedurende het hele jaar, waardoor het wellnesshotel zich nu beter kan positioneren in de markt.
